Assistenza Remota
Risolviamo qualsiasi problematica sul tuo computer Windows da remoto.
Assistenza informatica in modalità remota in tutta Italia, tramite il nostro software un tecnico qualificato si collega al tuo computer e riesce a eseguire tutte le operazioni a distanza, senza essere fisicamente davanti al tuo PC o notebook.
Alcuni esempi di interventi d’assistenza da remoto:
Ottimizzazione prestazioni Sistema Operativo (Windows), configurazione Mail e PEC, rimozione Virus, bonifica Spyware, installazione Antivirus e rimozione pubblicità invasiva, installazione Software, configurazione Firewall, installazione stampanti, configurazione backup, assistenza di Microsoft Windows.
Cos’è l’assistenza remota?
Grazie alle nuove connessioni internet a banda larga e i continui sviluppi dei software è possibile intervenire sulle vostre apparecchiature direttamente dalla nostra sede operativa.
Un nostro tecnico specializzato, a seguito di una vostra richiesta, potrà lavorare come se fosse seduto davanti al vostro computer.
Caratteristiche per poter utilizzare il servizio di assistenza in remoto
Connessione internet a banda larga attiva e funzionante.
Software di assistenza remota.
Su che computer posso utilizzare il servizio?
Su TUTTI i computer presenti nella vostra rete con sistema operativo Microsoft Windows.
Per sistemi operativi Server (Windows) occorre sopraluogo presso la sede dove sono installati per poter emettere un contratto “su misura”.
Caratteristiche generali del servizio di Manutenzione Remota
- Assistenza telefonica.
- Interventi in teleassistenza
- Controllo dello stato delle macchine
- Quando NON viene garantito il servizio?
- Quando il computer non si accende o quando il sistema operativo è talmente compromesso che non è possibile effettuare una connessione da remoto.
- Quando non è attiva una connessione internet a banda larga
- Quando il difetto sulla macchina non è gestibile da remoto (non comprende lavori di ordinaria manutenzione).
Cosa fare per ottenere Assistenza Remota?
- Se non sei sicuro sulla fattibilità dell'assistenza da remoto inviaci una mail condividendo i tuoi dubbi, ti risponderemo al più presto;
- Scarica il Software per l'Assistenza remota;
- Acquista una sessione di Assistenza Remota.